Por que o cliente diz sim

Sumário

1. 01A pergunta que ninguém faz direito2 seções
2. 02A objeção nunca é o problema7 seções
3. 03Como o cérebro decide antes de você6 seções
4. 04O valor que o cliente vê — e o que ele ignora7 seções
5. 05Os 6 gatilhos que nenhum ser humano consegue ignorar8 seções
6. 06Palavras que fecham, palavras que afastam5 seções
7. 07As 12 objeções universais — e o que elas realmente significam15 seções
8. 08A negociação começa antes da reunião7 seções
9. 09Quando o cliente empaca: navegando o impasse7 seções
10. 10Fechar não é convencer — é facilitar6 seções
11. 11Vendas online: como o cérebro decide em uma tela6 seções
12. 12WhatsApp como ferramenta de negociação6 seções
13. 13Copywriting de vendas: a neurociência da palavra escrita7 seções
14. 14Redes sociais e o comportamento de compra6 seções
15. 15A venda que não termina no sim6 seções
16. 16A identidade do vendedor de alto impacto6 seções
17. 17Referências e leituras recomendadas28 blocos
18. 18Sobre o autor5 blocos